Conditions d’utilisation
Conditions générales de service – Martin Educ
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p { margin-bottom: 12px; font-size: 14.5px; }
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li {
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Conditions
Martin Educ
Accompagnement éducatif individualisé — Mayenne (53)
Conditions générales de service
Conditions
générales de
service
Les présentes conditions générales de service (CGS) régissent l'ensemble des prestations proposées par Martin Educ, micro-entreprise d'accompagnement éducatif individualisé, exercée par Martin [NOM], moniteur éducateur libéral, basé à Meslay-du-Maine (53). Toute commande ou réservation implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions.
1
Identification du prestataire
- Nom commercial : Martin Educ
- Statut : Micro-entrepreneur / Moniteur éducateur libéral
- Siège : Meslay-du-Maine, Mayenne (53)
- SIRET : 91869553700012
- Contact : martin.educ5372@gmail.com
2
Description des prestations
Accompagnement individuel
Séances d'accompagnement éducatif personnalisé pour enfants, adultes et personnes en situation de handicap, basées sur la méthode GROW. Durée et fréquence définies lors du premier entretien.
Répit BROL
Accueil en temps de répit au sein de l'espace BROL à Meslay-du-Maine. Service destiné aux aidants familiaux et aux personnes accompagnées, en lien avec les acteurs médico-sociaux du territoire.
Tableau GROW
Outil éducatif physique issu de la méthode GROW, expédié à domicile. Produit conçu et fabriqué par Martin Educ pour soutenir les démarches d'accompagnement individualisé.
À noter
Les prestations de service sont réalisées en présentiel sur le département de la Mayenne (53) ou dans les locaux de BROL. Toute intervention hors zone peut faire l'objet de frais de déplacement.
3
Commande et réservation
Toute réservation d'une prestation ou commande d'un produit s'effectue via la boutique en ligne Martin Educ sur Shopify, ou par accord écrit (email) entre les parties.
- La réservation est confirmée à réception du paiement ou d'un acompte, selon les modalités indiquées au moment de la commande.
- Un email de confirmation est envoyé automatiquement après la commande.
- Pour les accompagnements individuels, un premier entretien d'évaluation (gratuit, sans engagement) peut être proposé avant toute souscription.
- Martin Educ se réserve le droit de refuser une demande si elle ne correspond pas aux prestations proposées ou aux publics accompagnés.
4
Tarifs et modalités de paiement
Les tarifs sont ceux affichés sur la boutique au moment de la commande, exprimés en euros TTC.
- Paiement en ligne sécurisé via la boutique Shopify (carte bancaire, etc.).
- Pour certaines prestations, un acompte de 30 % peut être demandé à la réservation, le solde étant dû avant la séance.
- Martin Educ n'est pas assujetti à la TVA (franchise en base, article 293 B du CGI) — mention "TVA non applicable" sur les factures.
- Toute facture non réglée dans les délais convenus pourra entraîner la suspension des prestations en cours.
Financement et prise en charge
Certaines prestations peuvent être éligibles à une prise en charge partielle via la PCH (Prestation de Compensation du Handicap), un fonds de répit, ou un financement par un établissement partenaire (EPNAK, ADAPEI 53…). Renseignez-vous auprès de votre structure référente. Martin Educ peut fournir les justificatifs nécessaires.
5
Obligations de Martin Educ
Martin Educ s'engage à :
- Assurer les prestations avec sérieux, bienveillance et professionnalisme, dans le respect de la déontologie du secteur médico-social.
- Adapter les interventions aux besoins réels de la personne accompagnée, en cohérence avec la méthode GROW.
- Respecter la confidentialité des informations personnelles et du parcours de chaque personne accompagnée.
- Informer le client de toute indisponibilité dans les meilleurs délais et proposer un report ou une solution alternative.
- Ne pas exercer de mission qui dépasserait son champ de compétence (soin médical, mesure de protection juridique, etc.).
6
Obligations du client
Le client s'engage à :
- Fournir des informations exactes sur la situation et les besoins de la personne accompagnée lors de la prise en charge.
- Respecter les horaires et les lieux de rendez-vous convenus.
- Signaler toute évolution significative de la situation (médicale, familiale, scolaire ou professionnelle) pouvant impacter l'accompagnement.
- Traiter avec respect Martin Educ et les autres personnes présentes dans les espaces partagés (BROL).
- Régler les prestations aux échéances convenues.
Mineur ou personne sous tutelle
Pour toute prestation concernant un mineur ou une personne sous mesure de protection juridique, l'accord écrit du représentant légal est requis avant le démarrage de l'accompagnement.
7
Confidentialité et données personnelles
Martin Educ s'engage à traiter avec la plus stricte confidentialité toutes les informations recueillies dans le cadre des prestations (situation familiale, médicale, scolaire ou professionnelle).
- Les données personnelles collectées via la boutique ou lors des accompagnements sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation de service.
- Elles ne sont jamais transmises à des tiers sans consentement explicite, sauf obligation légale.
- Conformément au RGPD, chaque personne dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données, sur simple demande par email.
8
Propriété intellectuelle
La méthode GROW, les outils éducatifs, les supports pédagogiques et le tableau GROW sont des créations originales de Martin Educ.
- Tout usage, reproduction ou diffusion de ces contenus sans autorisation écrite préalable est interdit.
- L'achat d'un tableau GROW confère un droit d'usage personnel et non commercial à l'acheteur.
- Les contenus publiés sur la boutique et les réseaux Martin Educ sont protégés par le droit d'auteur.
9
Responsabilité
Martin Educ est soumis à une obligation de moyens et non de résultats. L'accompagnement éducatif ne saurait se substituer à un suivi médical, psychologique ou thérapeutique.
- Martin Educ ne peut être tenu responsable de l'absence de résultats si les conditions d'accompagnement ne sont pas réunies (assiduité, communication, engagement de la personne accompagnée).
- En cas de force majeure (maladie, intempéries, circonstances exceptionnelles), les prestations pourront être reportées sans indemnité.
- Pour le tableau GROW : la responsabilité de Martin Educ est limitée au prix d'achat du produit.
Assurance professionnelle
Martin Educ est couvert par une assurance responsabilité civile professionnelle pour l'ensemble des prestations proposées. Un justificatif peut être fourni sur demande.
10
Litiges et droit applicable
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut d'accord, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.
- Les présentes CGS sont soumises au droit français.
- Tout litige non résolu à l'amiable relève de la compétence des tribunaux compétents du ressort de Laval (53).
Une question sur ces conditions ?
N'hésitez pas à me contacter avant toute commande si vous souhaitez des précisions sur les modalités de service.
Localisation
Meslay-du-Maine, Mayenne (53)
Délai de réponse
48h ouvrées maximum